Co to jest segment

Segment to określona grupa kontaktów z bazy, która została wyłoniona za pomocą segmentacji. Grupę taką można utworzyć na podstawie odpowiednio dobranych kryteriów, w oparciu o plik z danymi lub bezpośrednio z Managera kontaktów. Głównym celem segmentacji jest wyselekcjonowanie grupy kontaktów w celu skierowania do niej określonej akcji np. wysyłki e-mail lub SMS.

Segmenty możesz wykorzystać także w różnego rodzaju raportach, wykresach, scenariuszach, czy po prostu wtedy, kiedy chcesz dowiedzieć się, ile osób z twojej bazy posiada określone atrybuty, typy, zgody, itp.

Aby stworzyć segment przejdź do Segmentacja, a następnie wybierz Tworzenie Segmentu.

Podczas tworzenia segmentu należy nadać mu nazwę, ustalić czas przez jaki może być on używany, a także określić, czy ma być jednorazowy czy cykliczny. Jeśli wybierzesz automatyczne odświeżanie segmentu, liczba kontaktów będzie się aktualizowała w zależności od interwału czasowego jaki ustawisz. Kiedy tworzysz segment jednorazowy to bez względu na długość gotowości segmentu zostanie on przeliczony tylko raz. Po upłynięciu terminu ważności zostanie on dodany do archiwum, gdzie można go będzie odświeżyć i przeliczyć na nowo. Możliwe jest również skopiowanie segmentu i na tej podstawie utworzenie nowego. 

Po uzupełnieniu wymaganych pól i naciśnięciu przycisku Stwórz segment, trafia on najpierw do sekcji W trakcie tworzenia.

Po krótkiej chwili jest już gotowy do użycia.

W zakładce Segmentacja znajduje się również sekcja Pliki exportu.