Raport SLA

Czym jest SLA?

SLA to skrót od angielskiego zwrotu Service Level Agreement. Określane są nim umowy dotyczące poziomu i warunków świadczonych usług z zakresu IT. 

Zapisy zawarte w dokumencie stanowią dla klienta gwarancję jakości wykonanych przez zleceniobiorcę działań/ dostępności systemu.

Generowanie raportu SLA 

Aby wygenerować raport SLA przejdź przez ścieżkę: start -> system -> wykorzystanie systemu 

Następnie z górnych zakładek wybierz Raport SLA

Na wykresach przedstawiono czas działania systemu dla poszczególnych okresów rozliczeniowych.