Porzucone procesy

Konfiguracja Porzuconego procesu

Porzucone procesy to funkcja, która pozwala marketerom odzyskać procesy, które zostały niedokończone, np. porzucone koszyki.

Aby przejść do konfiguracji Porzuconego procesu wejdź w zakładkę Automatyzacja -> Porzucone procesy -> “+” dodaj nowy

Przejdź przez konfigurację krok po kroku. Najpierw wypełnij obowiązkowe pola w zakładce Ustawienia, następnie w zakładce Aktywności wybierz odpowiednią Aktywność rozpoczynającą oraz Aktywność konwersyjną. 

Konfiguracja porzuconego procesu znajduje się w zakładce Porzucenie.

Porzucony proces dla wszystkich kontaktów/ kontaktów anonimowych

Jeśli w ustawieniach wybrałeś jako rodzaj kontaktów wszystkie kontakty lub kontakty anonimowe, w ramach porzucenia możesz:

• Wysłać web pusha,
• Wysłać mobile pusha,
• Stworzyć dodatkową akcję,
• Nie zrobić nic,
• Dodać parametr aktywności rozpoczynającej.
  

Porzucony proces dla kontaktów monitorowanych

Jeśli w ustawieniach natomiast wybrałeś kontakty tylko monitorowane oprócz opcji przedstawionych powyżej, możesz również:

• wysłać wiadomość e-mail,
• wysłać wiadomość SMS,
• wysłać wiadomość głosową,
• dodać kontakt do scenariusza,
• dodać kontakt do segmentu.

Po skonfigurowaniu porzucenia przejdź do Podsumowania. Jeśli wszystkie bloczki będą zielone lub żółte, możesz zapisać porzucony proces. Aby uruchomić proces kliknij po prawej stronie przycisk Uruchom.