W iPresso studio po przejściu trzech prostych kroków (Ustawienia, Odbiorcy, Treść) stworzysz atrakcyjną kampanię e-mail, w której przekażesz spersonalizowany komunikat do wybranej przez siebie grupy kontaktów.

Aby zacząć tworzyć nową kampanię przejdź do zakładki Wysyłki --> Stwórz nową wysyłkę i jako kanał komunikacji wybierz wiadomość E-mail.

Ustawienia

Pierwszym krokiem jest konfiguracja wysyłanej wiadomości w zakładce Ustawienia.

• Nadaj tworzonej kampanii Nazwę wysyłki, która jest widoczna tylko dla użytkowników systemu.
• Wybierz odpowiednią Zgodę marketingową w oparciu o którą wyślesz swój komunikat. Wysyłka zostanie zrealizowana tylko do kontaktów posiadających wybraną zgodę.
• Jeżeli chcesz, aby tworzona przez Ciebie wiadomość e-mail mogła być wykorzystana w scenariuszach MA, jako Rodzaj wysyłki wybierz "Dla scenariuszy". Po zakończeniu edycji mailingu zostanie on automatycznie zapisany w sekcji Wysyłki -> Dla scenariuszy. Skorzystanie z tej opcji pomija konfigurację Odbiorców, gdyż są oni wybierani na podstawie kryteriów wybranych przy tworzeniu danego scenariusza.
• Zalecamy aby przypisać do tworzonej kreacji odpowiedni Tag, dzięki któremu oznaczysz swoją wysyłkę w systemie. Ułatwi Ci to odnalezienie jej np. w statystykach. Pamiętaj, że Tagi wysyłki nie ograniczają grupy odbiorców. Służą tylko do celów raportowych, np. do klasyfikacji e-maili dla Dashboardu KPI.

• W sekcji Ustawienia e-mail'a, możesz zdefiniować jakim Typem wiadomości jest wysyłany przez Ciebie komunikat – masz do wyboru: E-mail marketingowy oraz transakcyjny. Marketingowe maile wymagają linku do wypisywania się, który najczęściej zostaje umieszczony w stopce wysyłanej wiadomości.
• Następnie zastanów się, jaką treść ma mieć Temat wysyłanej wiadomości, będący kluczowym czynnikiem decydującym o otwarciu e-maila.
• Pola Temat oraz Nazwa odbiorcy posiadają możliwość personalizacji według wybranych przez nas atrybutów. Spersonalizowany temat na pewno przykuje uwagę naszego odbiorcy, natomiast ustawienie spersonalizowanego pola Nazwa odbiorcy zmniejsza ryzyko trafienia e-maila do spamu. Wpisanie "{firstName} {lastName}" sprawi, że w polu "Do:" odbiorca zobaczy np. "Jan Kowalski" zamiast "jan@mail.pl".
• Skorzystanie z opcji Test A/B, pozwalaja na przetestowanie różnych wariantów wysyłki na wybranej grupie kontaktów, a następnie wysłanie najlepszej wersji do pozostałych odbiorców. Jest to bardzo przydatna funkcjonalność, kiedy zależy nam na sprawdzeniu konwersji wysyłanych przez nas komunikatów.
• Jeżeli chcesz, by odpowiedzi na mailing były kierowane na inną skrzynkę e-mail niż adres nadawcy, wpisz odpowiedni kontakt w polu Adres e-mail do odpowiedzi.
• Masz również możliwość automatycznego dodania do każdego linku umieszczonego w wysyłanej wiadomości wybranych przez siebie parametrów UTM’ów.

W następnym kroku wybierzesz grupę kontaktów, do której zostanie wysłana tworzona kampania e-mail.

Odbiorcy

Jako odbiorców swojej wiadomości możesz wybrać:

• wszystkie kontakty,
• wybrany segment, który pozwoli określić Ci zdefiniować grupę kontaktów na podstawie przyjętych kryteriów.

W przypadku tworzenia segmentu mamy do wyboru trzy opcje:

• Stwórz nowy segment: opcja ta umożliwia stworzenie nowego segmentu w oparciu o zgromadzone w systemie informacje na temat kontaktów. By dowiedzieć się więcej o tworzeniu nowego segmentu kliknij tutaj.
• Stwórz nowy segment na bazie wybranego: opcja ta pozwala na stworzenie nowego segmentu w oparciu o edycję podobnego segmentu stworzonego na potrzeby wcześniejszej wysyłki lub zdefiniowanego w zakładce Segmentacja. Kontakty należące do tworzonego segmentu zostaną przeliczone na nowo.
• Wybierz segment z archiwum: opcja ta umożliwia wybranie stworzonego wcześniej segmentu z archiwum. Daje to możliwość wielokrotnego wykorzystania zdefiniowanego wcześniej zestawu kryteriów. W tym przypadku nie ma możliwości edycji kryteriów segmentacji. Kontakty należące do tworzonego segmentu zostaną przeliczone na nowo.

Pamiętaj, że liczba odbiorców może być mniejsza od liczby kontaktów w segmencie. Do grupy odbiorców nie zostaną wybrane osoby, które:

• nie posiadają wybranej przez Ciebie w Ustawieniach zgody,
• nie posiadają poprawnego adresu e-mail,
• do których nie masz dostępu.

Treść

Ostatnim krokiem jest edycja zawartości oraz wyglądu tworzonej przez nas wiadomości.

Należy wybrać tutaj Szablon, z którego będziemy korzystać. Do dyspozycji mamy:

• Edytor Drag&Drop, w którym przeciągamy interesujące nas bloki na ekran edycji, oferujący predefiniowane Schematy lub szablony Tematyczne. Jak efektywnie wykorzystać edytor Drag&Drop przeczytasz tutaj.

• Edytor wizualny, działający na zasadzie what you see is what you get (wysyłana wiadomość będzie identyczna lub zbliżona do tego, co wyświetla nam się na ekranie edytora).

• Edytor kodu HTML, w którym możesz wykorzystać Pusty szablon, by wkleić swój kod HTML lub wczytać przygotowany wcześniej mailing poprzez Import z paczki ZIP.

• Bądź możemy skorzystać ze stworzonych wcześniej szablonów (Zapisane Szablony)

Warto skorzystać z opcji Podgląd, dzięki któremu na bieżąco możesz śledzić zmiany zachodzące w tworzonej kreacji mailingu oraz kontrolować responsywność swojego komunikatu na różnych urządzeniach.

Przygotowywany mailing możesz w każdej chwili zachować w pamięci systemu klikając niebieski przycisk Zapisz jako szablon. Jest to szczególnie wygodne rozwiązanie w przypadku tworzenia wiadomości do regularnych wysyłek, jak na przykład newslettery, gdzie układ i wygląd poszczególnych elementów nie ulega zmianie.

Zalecamy skorzystanie z funkcji Wyślij testowy e-mail, celem weryfikacji poprawności stworzonej wiadomości.

Podsumowanie

Ostatnim etapem w tworzeniu wysyłki jest przejście do Podsumowania. W miejscu tym zobaczysz, które elementy wymagają konfiguracji (zaznaczone na czerwono) oraz te ustawione poprawnie (zaznaczone na zielono).

Wybierając Edytuj automatycznie przechodzisz do kroku, który wymaga ponownej konfiguracji.

Należy zaznaczyć, że tylko pojawienie się wszystkich etapów zaznaczonych na zielono (lub żółto, dla etapów opcjonalnych) da możliwość uruchomienia wysyłki.

W podsumowaniu możesz również Zaplanować wysyłkę. Wybór opcji Wyślij teraz spowoduje natychmiastową wysyłkę do zdefiniowanej przez nas grupy odbiorców.

Zachęcamy Cię do obejrzenia poniższego filmu, w którym krok po kroku prezentujemy proces tworzenia kreacji e-mail w iPresso.