Godziny ciszy

W celu skonfigurowania godzin ciszy należy przejść do zakładki system -> ustawienia wysyłek -> godziny ciszy. Widoczność modułu zależy od uprawnień przypisanych do grupy użytkownika.

Dzięki włączeniu “godzin ciszy” możemy wyłączyć komunikację z kontaktami w takich modułach jak np. porzucone procesy czy akcje na stronach. Użycie godzin ciszy np. w akcji na stronie spowoduje niewykonanie akcji w czasie trwania “godziny ciszy”.

W akcjach na stronach oraz w porzuconych procesach możemy wybrać kilka godzin ciszy dla jednego procesu - np. konfigurujemy “godziny ciszy” na konkretne dni miesiąca oraz w wybrane miesiące a następnie dodajemy je podczas konfiguracji akcji na stronie lub porzuconego procesu.

Dodanie godzin ciszy

W celu dodania nowej “godziny ciszy” należy kliknąć w przycisk “Dodaj” w prawym górnym rogu. W nowo-otwartym widoku będzie dostępny formularz konfiguracyjny, na który składają się następujące pola:

• Nazwa
• Typ - jednostka przedziału czasu w jakim “godziny ciszy” mają zostać skonfigurowane:

a) Dni miesiąca - należy wybrać dzień/dni miesiąca, w które “godziny ciszy” będą aktywne - np. wybierając 4 i 5 ustawimy godziny ciszy na 4 i 5 dzień miesiąca.

b) Dni tygodnia - należy wybrać dzień/dni tygodnia, w które “godziny ciszy” będą aktywne - np. wybierając wartości “Sobota” i “Niedziela”, “godziny ciszy” zostaną ustawione na każdy weekend.

c) Miesiące - należy wybrać miesiąc/miesiące, w które “godziny ciszy” będą aktywne - np. wybierając miesiąc “Grudzień”, “godziny ciszy” będą trwały przez cały wybrany miesiąc.

d) Przedział datowy - należy wybrać datę ”od-do” - np. wybierając datę od 2019-05-03 10:00 do 2019-05-05 10:00, “godziny ciszy” będą aktywne w wybranym przedziale.

e) Przedział godzinowy - należy wybrać godzinę “od-do” - np. wybierając zakres od 22:00 do 6:00, “godziny ciszy” będą aktywne w wybranym czasie każdego dnia.

• Odwrócenie godzin ciszy

Odwrócenie godzin ciszy

Konfigurując godziny ciszy mamy możliwość zaznaczenia opcji “Odwrócone godziny ciszy”. Wybranie tej opcji spowoduje uruchomienie np. akcji na stronie w momencie kiedy “godziny ciszy” będą w trakcie.