Asystent MAiA to wbudowane w iPresso narzędzie oparte na sztucznej inteligencji. Jego zadaniem jest szybsze wyszukiwanie informacji, analiza danych oraz pomoc w codziennej pracy z platformą dzięki dostępowi do dedykowanych funkcji systemowych.
Jak uruchomić Asystenta?
Funkcja nie jest domyślnie włączona. By uruchomić ją w Twoim panelu skontaktuj się ze swoim Account Managerem. Kiedy MAIA zostanie już włączona w Twoim panelu iPresso, korzystanie z jej funkcji jest bardzo proste:
Okienko czatu z asystentem jest dostępne z każdego poziomu systemu:
- Kliknij przycisk MAiA w górnym pasku menu.
- W wybranych modułach (np. w Studiu kampanii) ikona asystenta może być oznaczona symbolem „gwiazdek”.
- Wpisz pytanie w polu „Zadaj pytanie” i zatwierdź je klawiszem Enter.
Asystent obsługuje wiele niezależnych konwersacji. Możesz do nich wrócić w dowolnym momencie, klikając ikonę „zegara”. Tytuły wątków są tworzone automatycznie na podstawie pierwszego zapytania.
MAiA wspiera pracę w następujących obszarach:
- Kampanie: Udziela informacji o wysyłkach w kanałach e-mail, SMS, Voice, Web Push, Mobile Push, oraz WhatsApp (w tym raporty i metryki, np. kliknięcia, otwarcia).
- Zgody marketingowe: Wyjaśnia definicje zgód, ID, klucze oraz kwestie kaskadowości.
- Kontakty: Wyjaśnia działanie atrybutów (systemowych i własnych), typów kontaktów oraz hierarchię kategorii.
- Feedy i produkty: Dostarcza dane o feedach, datasetach oraz szczegółowe informacje o produktach.
- OmniSearch: Pozwala szybko odnaleźć konkretne zasoby - kreacje, segmenty etc. wewnątrz iPresso.
Aby MAiA działała efektywnie, formułuj zapytania konkretnie. Oto przykłady:
Analityka i raportowanie:
- „Pokaż kampanie z lutego, których OR był o 10% wyższy niż średnia z grudnia.”
- „Zestaw statystyki kampanii e-mailowych dla segmentu 'Nowi użytkownicy' z ostatniego tygodnia.”
Wsparcie operacyjne:
- „Jakie są ID zgód technicznych dla formularza zapisu do newslettera?”
- „Czy w feedzie produktowym 'Główny' występują błędy w mapowaniu kategorii?”
- „Wyjaśnij zależności między bloczkami w scenariuszu 'Powitalny'.”
Dobre praktyki
Asystent MAiA nie „widzi” na jakiej stronie aktualnie się znajdujesz. Aby uzyskać precyzyjną odpowiedź, pamiętaj o:
- Dostarczeniu kontekstu: W pytaniu zawsze podaj nazwę kampanii, atrybutu czy obiektu, którego dotyczy zapytanie.
- Kontynuacji wątku: Asystent pamięta wcześniejszą wymianę zdań, więc możesz dopytywać o szczegóły bez powtarzania kontekstu w ramach jednej rozmowy.
- Ocenianiu odpowiedzi: Jeśli odpowiedź była pomocna – kliknij łapkę w górę. Jeśli nie – łapka w dół pozwoli nam lepiej wytrenować model.
Informacje dla Administratorów
Dostępy: Aby korzystać z Asystenta, musisz skonfigurować dostęp: nadaj grupie użytkowników uprawnienia do funkcjonalności „Asystent AI”.
Limity: Jeden prompt użytkownika to jeden punkt limitu. Tokeny są współdzielone przez wszystkich użytkowników w ramach jednego konta iPresso.
Wskazówka: Jeśli chcesz użyć własnego dostawcy (Google Studio/Vertex), skonfiguruj go w zakładce Centrum Integracji, uzupełniając klucz API.
Pomoc: Jeśli potrzebujesz wsparcia przy konfiguracji lub chcesz sprawdzić limity swojej umowy, skontaktuj się z opiekunem iPresso lub sprawdź ustawienia systemowe.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.