Dzięki data collectorowi, możesz zbierać w iPresso dane na podstawie działań kontaktów na stronie monitorowanej. Tak szczegółowe dane z pewnością pomogą lepiej segmentować grupy docelowe, do których kierujesz komunikację.
Jak to działa?
Użytkownik wykonuje na stronie działanie, które powoduje przesłanie informacji do iPresso.
Działania użytkownika, wyzwalające przesyłanie danych:
- przy kliknięciu w element - gdy kontakt kliknie w element (np. przycisk na stronie), który doprowadza do jakiegoś działania
- przy zmianie wartości formularza - zdefiniowany na stronie formularz (<form> </form>) posiada różnego rodzaju pola do wypełnienia lub wyboru (<input> , <textarea>, <select> itp). Można wywołać akcję już przy samej zmianie wartości któregoś z pól. Nie jest to rekomendowane rozwiązanie, ponieważ podczas wypełniania kwestionariusza wartości mogą zmieniać się płynnie (szczególnie w polach, które wypełnia się poprzez wpisywanie). W przypadku pól <select> lub <radioButtons> zmiana następuje jednorazowo, stąd to rozwiązanie może być uzasadnione
- przy zapisie formularza - po kliknięciu elementu formularza <input type="submit"> i zatwierdzenie poprawności wypełnienia. Rekomendowane w przypadku zapisu lub aktualizacji kontaktu
- po określonym czasie od załadowania strony - po pewnym czasie przebywania kontaktu na stronie, reguła się uruchamia
Możliwe do zapisania w iPresso dane
Wszystkie kontakty
- zapis aktywności: zapis wcześniej zdefiniowanej aktywności na kontakcie
- zapis działania: zapis działania, analogicznie jak powyżej
- zapis danych do pamięci przeglądarki: w ten sposób można utrzymać w pamięci przeglądarki dane. Może to służyć np. łączeniu różnych reguł Data Collectora (jest możliwe również pobranie danych z pamięci przeglądarki: patrz akapit Akcja do uruchomienia)
- zebranie tokenu webpush: jeden ze sposobów niestandardowego zebrania tokenu webpush (nie ma potrzeby dodatkowej konfiguracji akcji)
Kontakty monitorowane
- aktualizacja kontaktu: aktualizacja atrybutów kontaktu, który został zidentyfikowany (np. imienia, nazwiska, e-maila lub dowolnych atrybutów)
Kontakty anonimowe
- zapis kontaktu: stworzenie kontaktu o określonych atrybutach, czyli w praktyce zamiana użytkownika anonimowego w monitorowanego
Przykład: na stronie jest przycisk SPRAWDŹ SZCZEGÓŁY. Oprócz standardowej akcji, do iPresso
przesłana zostanie aktywność "klik w szczegóły". Taka aktywność zapisze się
w menadżerze kontaktów. W przypadku kontaktów monitorowanych, aktywność będzie widoczna
na karcie kontaktu.
Jak uruchomić automatyczne zbieranie danych?
W tym celu przejdź do zakładki Automatyzacja > Automatyczne zbieranie danych, następnie po otwarciu narzędzia, zobaczysz kilka sekcji do wypełnienia.
Wprowadź opis, który pozwoli Ci łatwo zidentyfikować regułę w iPresso:
W tym kroku wybierasz stronę i ewentualnie podstrony, dla których reguła ma działać:
Wybierz rodzaj kontaktów, dla których reguła będzie aktywna. Możesz wybrać wszystkie, monitorowane i anonimowe.
Teraz wybierz zdarzenie, które ma wywoływać akcję przesłania danych do iPresso:
Wybierz rodzaj akcji oraz id lub klasę selektora. Poniżej przykład, gdzie po lewej stronie widać przycisk, a po prawej zaznaczone jest ID selektora:
Tu wybierz akcję, która zostanie zapisana w iPresso:
Jeśli wybrana została akcja zapis aktywności lub działania, pojawi się dodatkowe pole do wypełnienia.
Wybierz opcję "Z listy". Pojawi się lista zapisanych w iPresso aktywności. Jeśli dla aktywności są zdefiniowane parametry, z rozwijanej listy możesz wybrać wartości parametru, który chcesz zapisać w aktywności:
Jeśli chcesz skorzystać z opcji Aktualizacja kontaktu, w kroku Dla kogo uruchomić regułę, wybierz Tylko monitorowane. Zdefiniuj atrybuty, które chcesz zmienić za pomocą wybranej akcji:
Jeśli chcesz skorzystać z opcji Zapis kontaktu, w kroku Dla kogo uruchomić regułę, wybierz Tylko anonimowe. Zdefiniuj atrybuty nowego kontaktu, które chcesz zapisać za pomocą wybranej akcji:
Możesz zapisać dane w pamięci przeglądarki; wybierz localStorage lub sessionStorage. Dzięki temu, możesz zagregować więcej danych, które później prześlesz do iPresso jako jedna aktywność poprzez osobną regułę w Data collectorze:
Ostatnią opcją jest zebranie tokenu web push. Jest to ciekawa alternatywa dla tradycyjnej metody
Po wypełnieniu wszystkich pól, możesz zatwierdzić swoją regułę, klikając Zapisz. Pojawi się lista reguł, gdzie zauważysz stworzoną przez siebie regułę. Kliknij aktywuj:
Po potwierdzeniu, Twoja reguła zacznie działać.
Opcja zaawansowana
Opisany wyżej proces, to podstawowa, prosta konfiguracja automatycznego zbierania danych. Zależnie od wybranej akcji do uruchomienia, źródło aktywności może być inne, niż lista:
Powyższe wartości z Twojej strony, też mogą być źródłem danych. Jako że jest to opcja wymagająca indywidualnej konfiguracji iPresso i w większości przypadków zmian na Twojej stronie, trzeba zaplanować i skoordynować ten proces. W tej sprawie skontaktuj się ze swoim Account Managerem.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.