Ankiety

Nie ma lepszego sposobu na poznanie opinii, niż ankieta. W iPresso możesz tworzyć ankiety i kierować je do swoich odbiorców.

Aby zacząć, wejdź w sekcję Treści i kliknij Stwórz nową ankietę:

Tworzenie pytań 

Pierwszy krok to utworzenie pytań dla Twoich respondentów. Wybierz spośród pytań:

• otwartych
• jednokrotnego wyboru
• wielokrotnego wyboru

W przypadku pytań otwartych, nie definiujesz odpowiedzi dla respondentów - wpisują własne odpowiedzi.

Dla pytań jednokrotnego wyboru, definiujesz możliwe odpowiedzi, a respondent może wybrać jedną z nich:

Dla pytań wielokrotnego wyboru, definiujesz możliwe odpowiedzi, a respondent może wybrać wiele z nich:

Kiedy wprowadzisz swoje pytania, zapisz ankietę w lewym, górnym rogu.

 

Dodatkowe ustawienia

Tu możesz wprowadzić opis swojej ankiety. Możesz zrobić to poprzez prosty opis, albo wklejenie kodu HTML - w tym celu przełącz widok klikając przycisk Źródło dokumentu:

Możesz załadować też mail, na który dostaniesz powiadomienia o wypełnionej ankiecie i dodać logo swojej ankiety:

Aktywacja ankiety i zbieranie wyników

Przejdź do zakładki Wersje robocze. Aby aktywować ankietę, kliknij w Aktywuj:

Po aktywacji, wszystkie ankiety znajdziesz w zakładce Aktywne:

Możesz kliknąć Podgląd - w nowym oknie otworzy się widok Twojej ankiety:

Jeśli ankieta spełnia Twoje oczekiwania, wróć do zakładki Trwające, wybierz ankietę i po najechaniu kursorem kliknij w Odnośnik. To link do Twojej ankiety - możesz rozesłać go do Twoich respondentów.

 

Aby sprawdzić odpowiedzi, wybierz opcję Wyniki lub Wyniki jednostkowe:

Jeśli wypełniający ankietę jest kontaktem zmonitorowanym, w wynikach jednostkowych będzie można rozróżnić jego odpowiedzi od odpowiedzi kontaktów anonimowych.

Dodatkowo, w menadżerze kontaktów pojawi się aktywność wypełnienia ankiety dla kontaktów rozpoznanych:

Jeśli oprócz faktu wypełnienia ankiety, zależy Ci na archiwizowaniu odpowiedzi w aktywnościach - na etapie tworzenia ankiety, możesz zaznaczyć opcję Zachowaj odpowiedzi w parametrach aktywności. Opcja ta nie jest dostępna w przypadku pytań otwartych.

Dzięki zachowaniu informacji o wypełnieniu ankiety w aktywnościach, możesz użyć segmentacji do wyselekcjonowania grupy odbiorców, którzy wypełnili ankietę.