Feed Manager - rekomendacje produktów

Feed Manager to miejsce w iPresso, w którym możesz gromadzić dane o swoich produktach, treściach i innych elementach, aby wykorzystywać je w personalizacji komunikacji, czy rekomendacjach (np. dla grupy wyselekcjonowanej z segmentacji).

Najważniejsze korzyści płynące z użycia Feed Managera to:

• personalizacja komunikacji w oparciu o konkretną ofertę produktową czy kontentową,
• automatyzacja pobierania danych,
• standaryzacja danych o produktach i treściach między zintegrowanymi platformami, systemami, aplikacjami,
• wykorzystanie tych samych danych z feedów z jednego miejsca w wielu kanałach komunikacji, co daje utrzymanie spójności w produktach – każdy kanał będzie posiadał te same informacje,
• tworzenie spersonalizowanego kontentu dopasowanego do unikalnych potrzeb różnych grup..

Lepiej dopasowana oferta, która trafia do klienta końcowego, przełoży się na większą sprzedaż, konwersję oraz  wiarygodność Twojej marki.

Skupmy się na sprzedaży w branży e-commerce. Prowadząc sklep internetowy na pewno chcesz targetować swoje produkty do odbiorców pod kątem tego, jakie najbardziej ich interesują. Weźmy na warsztat sklep meblowy. Wypuszczasz właśnie nową linię, w której zawierają się artykuły z dwóch różnych typów - wypoczynkowe oraz biurowe. Dlatego też chcesz rozdzielić ich promocję pod kątem zapotrzebowań grup klientów na te właśnie kategorie. 

Aby to zrobić w iPresso, najpierw należy wyselekcjonować odpowiednie grupy klientów poprzez segmentację. Jedną nazwiemy “Wypoczynek” a drugą “Biuro”, by łatwiej było nam użyć ich do odpowiednich wysyłek mailowych. 

Teraz do gry wchodzi Feed Manager. Za jego pomocą dodaj odpowiednie cechy produktów, na podstawie których będziemy dobierać je do odpowiednich segmentów. Wspomniane cechy to: ID produktu, nazwa, opis, kategoria, kolor, ilość w magazynie oraz cena. Bardzo ważnym przy selekcji może być również “typ”, który określa, czy są to meble wypoczynkowe, czy biurowe: 

Pełną instrukcję dodawania feeda i jego cech znajdziesz pod tym linkiem.

Kolejnym krokiem będzie dodanie produktów i zapisanie Twojego feeda:

Dzięki temu w mailingu, smsie lub popupie możesz wyróżnić klientom te artykuły, które znajdują się aktualnie w promocji, ich ilość w magazynie jest już niewielka, czy dobrać je na podstawie koloru.

Teraz wystarczy tylko na podstawie cech ze wszystkich produktów z nowej linii wyselekcjonować te, które chcesz promować wśród wysegmentowanych grup kontaktów, czyli w języku iPresso - stworzyć data sety. Ten prosty, ale dający masę możliwości proces opisany jest dokładnie pod tym linkiem. Tu z kolei dowiesz się, jak dodać dany data set do mailingu lub smsa:

To jednak nie koniec bogactwa możliwości, jakie oferuje iPresso! Aby maksymalnie ułatwić Ci pracę z Feed Managerem, wysyłkami i akcjami na stronie stworzyliśmy Ramki rekomendacji. Dzięki nim dopasujesz wygląd popupu promującego nowe produkty do identyfikacji wizualnej firmy lub kampanii lub osadzisz je z odpowiednim designem na stronie swojego sklepu. Więcej o korzystaniu z ramek rekomendacji dowiesz się klikając w ten link.

To do dzieła! iPresso czeka na Ciebie z całym dobrodziejstwem swojego inwentarza!