Wysyłki mobile push

Wysyłki mobile push są skuteczną metodą komunikacji, szczególnie w kontekście Real Time Marketingu. To nic innego jak powiadomienia w aplikacji mobilnej. 

Aby użytkownik mógł odebrać mobile push, musi w aplikacji i ustawieniach urządzenia mobilnego wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień.

Konfiguracja - Panel Ustawień

W 1 kroku przejdź przez ustawienia wysyłki:

• Nadaj tworzonej kampanii Nazwę wysyłki, która jest widoczna tylko dla użytkowników systemu.
• Zalecamy aby przypisać do tworzonej kreacji odpowiedni Tag, dzięki któremu oznaczysz swoją wysyłkę w systemie. Ułatwi Ci to odnalezienie jej np. w statystykach. Pamiętaj, że Tagi wysyłki nie ograniczają grupy odbiorców. Służą tylko do celów raportowych.
• Jeżeli chcesz, aby push mógł być wykorzystany w scenariuszach MA, jako Rodzaj wysyłki wybierz "Dla scenariuszy". Po zakończeniu edycji treści, zostanie on automatycznie zapisany w sekcji Wysyłki -> Dla scenariuszy. Skorzystanie z tej opcji pomija konfigurację odbiorców, gdyż są oni wybierani na podstawie kryteriów wybranych przy tworzeniu danego scenariusza.
• Wysyłka wywoływana przez API to opcja, dzięki której za pomocą naszego API, wywołasz wysyłkę pusha. Zaznaczając tę opcję, musisz wpisać klucz api, który pozwoli na zidentyfikowanie wysyłki. Więcej informacji znajdziesz w naszej dokumentacji: web push API
• Monitorowanie linków sprawia, że iPresso będzie zbierało dane o linkach, które użytkownik kliknął w powiadomieniu.
• Aplikacja mobilna określa aplikację, na którą powiadomienia zostaną wysłane. Dodanie aplikacji wymaga kontaktu z account managerem iPresso.
• Rodzaj kontaktów określa adresatów pusha. Ma to znaczenie, bo w przypadku kontaktów monitorowanych, możesz wybrać wysegmentowaną grupę odbiorców. W przypadku anonimów, wysyłasz komunikat do wszystkich. którzy wyrazili zgodę na powiadomienia w aplikacji mobilnej.
• Klucz wiadomości push - klucz, po którym identyfikowane są wysyłki. Stosowanie daje możliwość zastępowania poprzednich wysyłek, które nie zostały jeszcze dostarczone do odbiorcy.
• Ważność wiadomości określa maksymalny czas, w którym powiadomienie wyświetli się użytkownikom.

Konfiguracja - Treść

Akcja na kliknięciu umożliwia wybór jednej z trzech akcji. Warto doprecyzować aktywność w aplikacji. Jest to trigger, polecenie, które wyślemy wraz z pushem do aplikacji. Zawartość tego pola powinna być zdefiniowana przez developerów aplikacji.

Zaawansowana wersja pusha

Na górze strony, możemy zaznaczyć opcję zaawansowanej wersji pusha:

Wtedy na dole, pod aktywnością w aplikacji, pojawi się pole "dane dodatkowe". Można tu umieścić dane w formacie JSON, które zostaną przesłane do aplikacji.

Przykładem zastosowania zaawansowanej wersji jest monitoring linków.

W kroku Ustawienia w polu “Monitorowanie linków” wybierz opcję “Monitoruj wszystkie linki”:

W kroku Treść należy:

• wybrać “Zaawansowana wersja pusha” ,
• w polu “Dane dodatkowe” gdzie podaje się dane w formacie JSON, które zostaną przesłane do aplikacji należy dodać pole “​externalMonitoringLink​” z wartością linku, który ma być monitorowany.

Przykładowo, jeżeli deeplink do aplikacji jest w polu “deeplink” to ten sam link można wstawić w pole “externalMonitoringLink”. Pola tego nie należy używać do obsługi deeplinków w pushu i służy jedynie do monitorowania kliknięć (wartość ta będzie zmieniona na etapie wysyłki).

Przykładowy JSON dla tego pola:
{
"someExampleParam": "exampleValue", 
"externalMonitoringLink": "app://in-app-link", 
"deeplink":"app://in-app-link" 
}

Obsługując pusha w aplikacji:

• W polu “externalMonitoringLink” wartość zostanie zamieniona na adres URL do iPresso, na który należy wysłać request typu GET, gdy aplikacja odnotuje kliknięcie.
• Po wysłaniu requestu (którego poza wysłaniem nie trzeba w żaden sposób obsługiwać) w iPresso zostanie odnotowane kliknięcie w wysłany mobile push (w statystykach wysyłki oraz jako aktywność kontaktu). W aktywności kontaktu “Kliknięcie linku” w parametrze “link” będzie wartość, która została wpisana w polu “externalMonitoringLink” podczas tworzenia wysyłki.

Podsumowanie

Przejdź do podsumowania. Jeśli wszystkie elementy są zielone, wysyłkę można zatwierdzić. Jeśli pojawią się elementy czerwone, należy je poprawić. Mogą być również elementy żółte - wymagają uwagi, ale nie uniemożliwią wysyłki.