WhatsApp - Aktywności i działania związane z kampanią

Rodzaje aktywności i działań 

Działanie „Wysyłka WhatsApp” oraz aktywności „Odczytanie wiadomości chat” i „Odpowiedź na wiadomość chat” są generowane w ramach akcji zapisującej statusy i odpowiedzi na wiadomości.

” Wysyłka WhatsApp” powstaje po wysłaniu wiadomości WhatsApp.

” Odczytanie wiadomości chat” powstaje po otrzymaniu statusu potwierdzającego wyświetlanie wiadomości przez odbiorcę.

”Odpowiedź na wiadomość chat” powstaje po otrzymaniu odpowiedzi w postaci tekstu na naszą wiadomość lub informacji o wykonanej akcji.

Parametry działania Wysyłka WhatsApp

• Kampania - ID kampanii tłumaczone w panelu klienta na nazwę kampanii
• Tagi kampanii - Dane nie są zapisywane w działaniu i widoczne w historii kontaktu. Parametr do wykorzystania jedynie w kryteriach.

Parametry aktywności Odczytanie wiadomości chat

• Kampania - ID kampanii tłumaczone w panelu klienta na nazwę kampanii
• Tagi kampanii - Dane nie się zapisywane w działaniu i widoczne w historii kontaktu. Parametr do wykorzystania jedynie w kryteriach.

Parametry aktywności Odpowiedź na wiadomość chat

• Treść odpowiedzi na chat - Treść wpisana przez odbiorcę
• Akcja odpowiedzi na chat - Nazwa elementu, na którym odbiorca wykonał akcję np etykieta klikniętego przycisku
• Kampania - ID kampanii tłumaczone w panelu klienta na nazwę kampanii
• Tagi kampanii - Dane nie się zapisywane w działaniu i widoczne w historii kontaktu. Parametr do wykorzystania jedynie w kryteriach.