Dashboard kontaktów

Dashboard kontaktów to miejsce, w którym w łatwy i przejrzysty sposób za pomocą wykresów możemy podejrzeć bieżące informacje odnośnie naszych kontaktów w bazie, ich aktywności, działań i nie tylko... 

Gdzie znaleźć?

Aby podejrzeć dashboard należy z głównego paska Menu wejść w zakładkę Raporty następnie wejść w sekcję Dashboard kontaktów. 

Wygląd dashboardu:

Trzy górne kafelki prezentują następujące dane: 

Liczba kontaktów - w tym miejscu przedstawiona jest łączna liczba kontaktów w bazie na dzień dzisiejszy, wraz ze zmianą, jaka zaszła w ciągu ostatnich 15 dni. 

Liczba aktywności - znajdziemy tu informacje odnośnie liczby aktywności odnotowanych w systemie w ciągu ostatnich 15 dni i zmianę względem poprzednich 15 dni. 

Liczba działań - znajdziemy tu informacje odnośnie liczby wykonanych działań odnotowanych w systemie w ciągu ostatnich 15 dni i zmianę względem poprzednich 15 dni. 

Liczba kontaktów oraz liczba kontaktów z podziałem na typy

Poniżej znajdziemy 2 wykresy - pierwszy dotyczy liczby kontaktów (z zaznaczeniem liczby kontaktów monitorowanych), kolejny dotyczy liczby kontaktów z podziałem na typy kontaktów (przykładowo sklep, pracownik, klient). Wykresy w łatwy sposób umożliwiają nam analizę i szybki przegląd naszej bazy. 

Najczęstsze aktywności i działania 

Kolejnym wykresem jest wykres przedstawiający statystyki w kontekście najczęstszych aktywności wykonywanych przez kontakty w określonym czasie (np ostatnie 15/30 dni). Natomiast obok znajdziemy wykres obrazujący najczęstsze działania wykonywane w stosunku do tych osób. 

W swoim dashboardzie znajdziecie również listę kontaktów, które są najbardziej aktywne w ostatnim czasie. 

Dodawanie własnych wykresów

Powyżej przedstawiliśmy jedynie domyślne rodzaje wykresów w iPresso - dashboard odpowiada oczywiście na szersze potrzeby marketerów. 

Czerwony kafelek zlokalizowany w prawym górnym rogu umożliwia dowolne dodawanie własnych wykresów, na których można zaprezentować w formie graficznej statystyki określonego wybranego segmentu. W tym miejscu zdefiniować można dowolne dane zbierane przez system w odniesieniu do określonej grupy kontaktów.