Nowy w iPresso? Spokojnie, ten artykuł przeprowadzi Cię przez początkową konfigurację!
Po uzyskaniu dostępu do iPresso
Założyłeś już konto, zalogowałeś się do iPresso. Możesz ustawić język systemu - polski lub angielski. W prawym, górnym rogu kliknij koło zębate i ustaw system wg Twoich preferencji:
Teraz pora, aby określić kto jeszcze powinien mieć dostęp do systemu. Przejdź do zakładki System > Dostępy do systemu > Użytkownicy i dodaj użytkowników, którzy powinni mieć dostęp do iPresso.
Pamiętaj, że możesz ustawić poziomy uprawnień, które zdefiniowane będą w zakładce Grupy. Kliknij DODAJ w prawym, górnym rogu:
Poniżej zaznacz sekcje systemu, które chcesz udostępnić swojej nowopowstałej grupie:
Kod monitorujący
Aby rozpocząć działania w iPresso, dodanie strony/stron monitorowanych jest niezbędne. Kod powoduje, że możemy np. monitorować działania użytkowników na stronie czy wyświetlać powiadomienia i pop-upy.
Aby dodać stronę do monitorowanych, przejdź do zakładki System > Monitoring > Monitorowane strony i prawym, górnym rogu kliknij DODAJ:
Wpisz adres Twojej strony i domenę:
Po kliknięciu DODAJ, pojawi się kod monitorujący. Skopiuj go i dodaj na swojej stronie. Jeśli nie wiesz jak to zrobić, skontaktuj się z administratorem Twojej strony:
Pamiętaj, że dla każdej subdomeny powinieneś zdefiniować osobny kod. Jeśli np. chcesz monitorować działania na stronie http://sklep.moja-strona.pl, musisz dodać na nią osobny kod.
Service worker
Plik service workera pozwala na zbieranie tokenów i wyświetlanie powiadomień na Twojej stronie. Aby skonfigurować, wejdź w ścieżkę jak niżej i postępuj zgodnie z instrukcją. Po dodaniu pliku na serwer Twojej strony, kliknij włącz w prawym, dolnym rogu:
Własne nazwy nadawców
Warto ustawić własne nazwy nadawców dla maili i SMSów - ma to znaczenie wizerunkowe, ale również wpływa (w przypadku maili) np. na dostarczalność.
Jeśli zamierzasz wysyłać maile transakcyjne (np. z potwierdzeniem zawarcia umowy) i marketingowe, dla obu typów warto skonfigurować osobne domeny. Domeny możesz wykupić w wielu serwisach zewnętrznych, które zajmują się również hostingiem.
Kiedy masz wybrane i kupione domeny, daj znam znać, pomożemy Ci je zaimplementować.
Możesz to zrobić przez iPresso. Przejdź do start -> system -> ustawienia wysyłek ->nadawcy e-mail, kliknij DODAJ a następnie rozpocznij proces dodawania nowej domeny.
W następnym kroku podaj domenę, którą chcesz dodać. Dla dwóch domen, zrób dwa zgłoszenia:
Możesz też zgłosić chęć dodania domeny przez Jirę - analogiczne jak w przypadku pozostałych zgłoszeń.
Po Twoim zgłoszeniu, prześlemy Ci w pliku excelowym niezbędne dane do skonfigurowania domeny. Trzeba to zrobić u dostawcy Twojej domeny. Przykład danych do wprowadzenia:
Po wprowadzeniu danych u dostawcy domeny, wróć do nas z potwierdzeniem wprowadzenia. Autoryzujemy domenę, sprawdzimy poprawność wpisów i poinformujemy Cię, że domena jest gotowa do użycia.
To dobry moment na określenie nazwy nadawcy domen/domeny czyli tego, co jest przed @.
Zrobisz to w iPresso, wchodząc do zakładki System > Ustawienia wysyłek > Nadawcy e-mail:
W przypadku SMS, sprawa jest zdecydowanie prostsza. Wejdź do zakładki System > Ustawienia wysyłek > Nadawcy sms i dodaj swoją nazwę:
Atrybuty, zgody, import kontaktów
Pora na dodanie Twoich kontaktów. Na początku warto się zastanowić, czy zdefiniowane domyślnie atrybuty (cechy) kontaktów spełnią Twoje potrzeby, czy potrzebujesz ich więcej:
Imię |
Nazwisko |
Nazwa własna |
Adres e-mail |
Numer telefonu stacjonarnego |
Numer telefonu komórkowego |
Nazwa firmy |
Miasto |
Kod pocztowy |
Ulica |
Numer budynku |
Numer lokalu |
Kraj |
Województwo |
Atrybuty możesz oczywiście edytować później, jednak warto zrobić to przed pierwszym importem kontaktów. Sprawdź, jakie dane masz w swojej bazie albo jakie planujesz zbierać - na tej podstawie podejmij decyzję. Instrukcję dodawania atrybutów znajdziesz tu.
Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami - na pewno coś doradzimy.
Specjalnym atrybutem są zgody udzielone przez użytkownika. W iPresso są wydzielone do osobnej kategorii, aby lepiej nimi zarządzać. Jako że zarządzanie danymi i zgodami wiąże się z wymogami prawnymi, warto przemyśleć jakie zgody masz już w bazie i czy odwzorowywać Twoją bazę czy może redefiniować swoje podejście przy okazji importu bazy do iPresso. Pamiętaj, że jesteś administratorem danych osobowych i ponosisz odpowiedzialność za sytuację, w której np. wysłałeś maila do użytkownika, mimo, że nie wyraził na to zgody.
Wejdź do zakładki System > Manager zgód > Zgody, gdzie możesz dodać/usunąć/edytować zgody i ich treść.
Po ustaleniu zgód i ich treści, możesz przejść do importu kontaktów, gdzie będziesz mógł przypisać daną zgodę/zgody do kontaktów. Zgody możesz przypisać później za pomocą segmentacji, jednak nie później niż przed pierwszą wysyłką.
Bazę kontaktów możesz zasilić na trzy sposoby:
- ręczne dodanie kontaktów
- import
- przesyłanie przez API
Jeśli nie masz swojej bazy, możesz oczywiście stworzyć ją od podstaw w iPresso, np. poprzez uruchomienie formularza zapisu. Warto pamiętać, że stworzenie takiej bazy zajmie to trochę czasu.
Szczegółową instrukcję importowania kontaktów znajdziesz tu.
Wysyłki
Gratulacje - dotarłeś do punktu, w którym możesz zrealizować swoją pierwszą wysyłkę!
Aby zacząć, wejdź w sekcję wysyłek i zaznacz kanał komunikacji E-mail:
Ustaw parametry, zdefiniuj odbiorców, wczytaj lub utwórz treść - możesz teraz wysyłać komunikację.
Po szczegóły zapraszamy do tego artykułu.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.